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Return Policy

退換貨條款

退換損壞或不完整商品

Young Vida漾會為顧客精心挑選及包裝每件商品,一般情況下,商品一經售出,恕不設退換安排。所購買之商品如有損壞或不完整,顧客可於收件後3天內向本公司申報並提出有關要求,逾期恕不受理。

退回商品之運費須由顧客自行承擔,Young Vida保留拒絕任何更換商品之決定權。

 

當顧客收到商品後,請立即檢查商品。如發現有問題,顧客須為該件商品有問題的部分及包裝標籤拍照,照片須清楚顯示顧客認為有問題的地方,連同訂單編號及商品名稱,以WhatsApp 上傳至+852 6087 6699,或以電郵方式傳送至 info@youngvida.com,得到本公司確認可更換受損商品回覆後,請顧客將商品連同原包裝及訂單號碼完整退回至本公司指定退貨地址。如顧客未得到本公司之確認回覆,本公司將有權拒收退回商品和不安排更換。

 

本公司收到退回商品的7-14個工作天內,會為顧客進行換貨處理及將商品寄出。本公司只會替每件商品提供1次退換商品服務。

 

退貨地址

香港中環士丹利街20號鴨都喇利大廈11樓全層

電話 : +852 2467 1222

客戶服務部收

 

本公司可隨時更改條款及細則而不作另行通知,及拒絕更換商品的權利;本公司與顧客有任何爭議,本公司將保留最終決定權。